Una las particularidades que distinguen al VQLog de cualquier otro libro de guardia es que cuando registras el programa también obtienes el derecho de disponer, sin coste adicional, de un soporte técnico por E-Mail que solucionará todas tus dudas y te ayudará a solventar cualquier problema que puedas tener con el programa.
POR FAVOR, antes de solicitar soporte técnico lee atentamente las páginas de Preguntas Frecuentes y de Preguntas Frecuentes relativas a la importación. Ahà encontrarás la respuesta a las preguntas y problemas mas habituales planteados por los usuarios.
TAMBIÉN, si es una pregunta genérica que pueda ser de interés para otros usuarios y eres un usuario registrado puedes intentar plantearla en la comunidad de usuarios del VQLog (lista de correo)
FINALMENTE, si no puedes encontrar la respuesta correcta entonces rellena el siguiente formulario exponiendo tu pregunta o problema con el máximo numero de detalles, incluyendo una copia de la pantalla si es posible. Cuanto mas claramente expliques el asunto mas fácil será darte la respuesta correcta. (IMPORTANTE: El soporte solo esta disponible para usuarios registrados asà que no olvides hacer constar tu nombre, indicativo y/o número de registro junto con tu solicitud)
POR FAVOR, TEN PRESENTE que es tu responsabilidad el mantener una copia de tu número de registro y archivo clave (vqlog.key) en un lugar seguro (CD, Memoria USB, etc.) Si los has perdido o han sido dañados no puedo proporcionártelos de nuevo. Lo siento, pero tendrás que volver a registrar (pagar) el programa para obtener un nuevo número de registro y archivo clave.
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